为提高市场主体诚信经营意识，营造安全放心的消费环境，3月26日下午，市市场监督管理局、源城区市场监督管理局在河源市坚基商业中心联合举行“诚信经营赢天下放心消费乐万家”主题实践活动。
在活动现场，工作人员向经营者宣读了《诚信经营倡议书》，倡导广大市场主体要坚持守法经营，严格遵守法律法规；要坚持诚信为本，切实履行服务承诺；要坚持文明待客，提升服务意识；要自觉接受监督，依法履行公示义务。现场还通过展板向广大群众展示有关“放心消费创建”“线下无理由退货承诺活动”即“双承诺”活动的相关指引，引导广大经营者自觉履行经营者义务，自愿作出品质保证、诚信保证、维权保证等“三大承诺”；同时告知消费者维权的途径、时效等内容，共同营造安全放心的消费环境，进一步激发市场活力，促进市场经济健康有序发展。
在活动中，工作人员还向广大群众发放有关诚信经营、消费维权、反诈等方面的宣传资料，广泛宣传诚信经营理念，讲解消费维权知识及相关法律法规，共建放心消费市场。此次活动还设立了咨询服务台，现场受理消费者投诉、举报和咨询，解决消费者日常生活中遇到的消费难题。
接下来，各级市场监督管理部门将不断优化监管效能、创新宣传方式、丰富宣传内容，进一步督促和引导各类经营主体树立诚信经营理念，切实保护广大消费者合法权益，增强消费信心，为我市经济社会高质量发展贡献力量。
（市市场监管局信用科黄新铃供稿）
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