连平县南方酒店创办之初就树立诚信为本理念，将诚信纳入企业文化核心，员工拾金不昧帮助客人找回失物的价值累计已达350多万元，好人好事近200件。作为连平县创办较早的一批酒店服务企业，该酒店22年来坚持秉承诚信经营，遵循自愿、平等、公平、诚信原则，履行法定义务，诚信自律，公平对待每一位消费者，打造出一张让大众放心消费的亮丽名片。

南方酒店员工倡导诚信守则，人人诚信自律。图为客房服务人员在整理客房。邹茹玉 摄

近日，记者走进连平县南方酒店大堂，只见前台工作人员正在耐心地为下榻酒店的客人办理入住手续，并细心提醒客人带好随身物品。大堂墙面上张贴着几幅淡雅的水墨画及一些诚信、文明主题宣传海报。

连平县南方酒店于2000年7月正式营业，目前有员工近百人。“酒店营业22年，能生存发展至今天，很大程度上得益于诚信经营。”酒店总经理赖雪英告诉记者，公司董事长在酒店创办初期便提出“诚信经营，以德治店”，反复强调诚信是做人、经营与发展的根本。

针对在早期经营过程中出现的缺斤短两、货不对板、拖欠货款等问题，连平县南方酒店管理层及时纠正，从亮证经营、质量安全、明码标价、公平计量、投诉处理等方面多管齐下，通过持续完善规章制度，严格落实主体责任，让消费者在消费过程中安心与放心。

此外，连平县南方酒店还建立了完善的“拾遗制度”，给拾金不昧者以物质奖励（按每次拾获财物价值的1.5%—3%给予现金奖励）及精神奖励（每年评选“拾金之星”并上荣誉墙）。据统计，20多年来，该酒店员工拾金不昧帮助客人找回失物的价值累计已达350多万元，其中现金约96万元。

诚信是中华民族的传统美德，也是企业做大做强做优的基础。连平县南方酒店制定了员工工作手册，在日常工作尤其是客房及餐饮服务中倡导诚实守信，积极营造文明守信的良好氛围。

多年来，连平县南方酒店倡导爱客、诚信、敬业、奉献、创新的企业文化，部门每周召开核心价值观复盘会，将企业文化与日常工作相结合，并将员工做的好人好事记录下来，截至目前已记录好人好事近200件。

连平县南方酒店的诚信经营获得社会认可，被评为“广东省诚信示范企业”，获得市、县诚信企业称号，2007-2011年连续5年被连平县政府评为“诚信纳税户”。赖雪英表示，将继续做诚信的践行者，以诚信理念服务客户，提升服务质量，积极履行社会责任。