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河源市举办2024年旅游行业规范守则教育实践活动 提升旅游行业诚信和服务水平

发布时间:2024-08-16|来源:万绿河源|专栏: 本市动态,媒体聚焦

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726日,河源市文化广电旅游体育局举办规范引航 守正创新旅游行业规范守则教育实践活动,旨在培育和践行社会主义核心价值观,增强旅游从业人员职业素养,宣贯新版《导游服务规范》,引导广大导游适应消费升级和行业发展需要,提升旅游行业诚信和服务水平。

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  活动特邀河源职业技术学院副教授、国家高级导游杨红霞进行现场授课,以社会主义核心价值观为统领,课程涵盖了导游职业素养和文明服务培训、新版《导游服务规范》解读、政务讲解规范技巧、诚信执业等方面,通过分析导游职业发展现状,增强河源导游对职业的认知,引导大家恪守职业道德,爱岗敬业,遵循新版《导游服务规范》,发挥导游职业的服务精神。同时做到守正创新,与时俱进,接受职业发展创新新思路,掌握新媒体新技术的运用,拓展职业发展新路径,为河源文旅高质量发展赋能。

参加培训的学员纷纷表示,此次培训内容丰富、形式多样、收获颇丰,将把所学到的知识和技能应用到工作当中,坚持游客为本、服务至诚,用实际行动践行弘扬社会主义核心价值观,为广大游客创造更加优质的旅游服务环境。

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下一步,河源市文广旅体局将持续强化导游队伍建设,提升导游专业能力和服务质量,规范导游执业行为,推动河源旅游业高质量发展。

 


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