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【诚信红榜】河源移动：守诚信重承诺合同履约率22年100%

发布时间：2022-11-21|来源：河源广播电视台|专栏：创新实践,本市动态, ...

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中国移动河源分公司自1999年成立以来，一直秉持着“客户为根、服务为本”的诚信经营理念，不断建立健全信用管理制度，勇于承担社会责任，连续22年荣获“广东省守合同重信用企业”称号，合同履约率连续22年达100%。

近年来，河源移动大力塑造“心级服务”品牌，致力于以“专业、热诚、执着”的服务，为广大人民群众带来“舒心、贴心、暖心”的信息服务美好体验。同时，努力兑现对广大客户的服务承诺，客户满意度一直在全省领先。

企业的诚信经营不仅体现对广大客户，更体现在内部管理上。为了做好诚信工作，河源移动还在健全信用管理上下足功夫，严格执行《合同管理办法》管理制度，大力开展合同审查、合同信息化建设工作，推广使用范本合同，推动数字档案规范化管理，自觉做到守合同重信用。

一分耕耘，一分收获。河源移动先后荣获“全国实施用户满意工程先进单位”、“广东省文明单位”、“广东省守合同重信用企业”、“中国最佳客户服务管理团队”、“广东省用户满意服务明星企业”“河源市示范企业”等荣誉。

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